08 mei Kandidaat 10814: Technisch administratief medewerker / Planner onderhoud / Medewerker klantenservice

Profiel:
Deze begin dertiger is sinds 3 jaar aan de slag in rollen waar klantcontact en servicegericht werken centraal staan.
Uit een recent assessment blijkt ook dat hier zijn kracht ligt: respectvol met klant en collega’s omgaan, betrokkenheid tonen bij de organisatie, prestatiegericht werken, plichtsgetrouw zijn en focus hebben op het proces zijn enkele kenmerken waarop hij hoog scoort.

Na enkele levensjaren met de nodige hobbels op zijn levenspad, heeft hij de afgelopen 3 jaar bewezen om op MBO 3-4 niveau prima te functioneren.
Rollen van soortgelijke inhoud, waar hij aanspreekpunt kan zijn voor klanten en collega’s passen hem goed.
Hij heeft gewerkt in de (woning)bouw en logistiek en heeft ervaren dat hij zich goed thuis voelt in technische werkomgevingen.

Deze collega is sociaal, representatief en kan goed met iedereen overweg.
Hij hoopt een werkgever te vinden, waar hij vakinhoudelijk meer mag leren over de bouw/installatietechniek en meer allround van toegevoegde waarde te kunnen zijn.
Zijn kracht is ook zijn valkuil; hij wil taken soms té goed afhandelen, hij wil leren om hierin een betere balans te vinden.
Een rol die structuur en regelmaat in taken biedt, is optimaal.

Welke installateur zoekt een zeer betrokken en authentieke collega?

Opleidingen / certificaten / cursussen:
MBO 3-4  Werk-en denkniveau
Logistiek – Chauffeur goederenvervoer
Economie – Handel en verkoop

Werkervaring:
2024 – 2025        Bouwbedrijf als Assistent Coördinator Niet Planmatig Onderhoud
Niet planmatig onderhoud voor woningen van meerdere woningcorporaties in Limburg.
Inkomende en uitgaande telefonie, klantenservice gericht.
Uitvoeren van administratieve taken via mail, Word en het bedrijfssysteem.
Het observeren en behandelen van werkorders van een toegewezen woningcorporatie vanaf binnen komst tot afhandeling van de facturatie.
Ondersteuning bieden aan coördinatoren, communicatie met monteurs onderhouden en inplannen

2022 – 2023       Bezorgspecialist als Supportmedewerker Chauffeurs 
Eerste aanspreekpunt voor chauffeurs en expeditie.
Bij afwijkingen in het werkproces contact onderhouden met charters en chauffeurs.
Monitoren en verwerken van het administratieve proces via bedrijfssysteem (TMS).
Klantenservice indien nodig m.b.t de order.
Extra werkzaamheden: Intake gesprekken met chauffeurs, Vodafone contracten controle.
Interne communicatie training.

2022 – 2022       Dienstverlener in onderhoud voor woningcorporaties als Callcenteragent voor woningbouw
Inkomende telefonie van huurders met een reparatie verzoek in hun woning aannemen.
Klantenservice gericht huurder te woord staan en indien nodig het inplannen voor een afspraak bij een onder/aannemer.

Sector: Woningbouw en kleine utiliteit

Regio: Half uur reizen rondom Sittard (Maastricht, Parkstad, Geleen, Echt, Roermond).

Beschikbaarheid: In overleg, op korte termijn.

Overname mogelijkheden: Wij bemiddelen deze kandidaat voor een vaste baan met directe indiensttreding op basis van Werving en selectie.

NB: Op deze kandidaat zijn de overname en financiële voorwaarden van toepassing conform de gesloten samenwerkingsovereenkomst met Stichting Flexpool Installatietechniek Zuidoost én de Tarieven 2025, welke wij u verstrekt hebben.

Heb je een vacature die we deze kandidaat mogen voorleggen, dan horen wij dat graag! Mail dan naar [email protected]