31 aug Kandidaat 10553: Verkoper buitendienst // Adviseur duurzaamheid // Medewerker klantcontactcenter // TAM’mer (inkoop, voorraadbeheer, klantcontact, verbinding binnen-buiten)

Profiel:

Deze kandidaat is op zoek naar een baan binnen een klantgerichte organisatie. Hij houdt van afwisseling en dynamiek in taken en gaat een uitdaging niet uit de weg.

Hij vindt het prettig als hij een verbinding kan maken tussen techniek, klant en de interne organisatie.
Daar waar hij advies kan geven, klachten en problemen kan oplossen, is hij in zijn element.

Door zijn rustige, geduldige en vertrouwenwekkende manier van communiceren, ervaren klanten hem als een prettige gesprekspartner.

Deze collega ‘droomt’ duurzaamheid en heeft met zijn elektrotechnische achtergrond alle aspecten van zonnepanelen, zonneboilers, verwarmingsketels en warmtepompen eigen kunnen maken. Hij vindt het een ‘sport’ om een zo laag mogelijke energierekening te realiseren met het behoud van een comfortabel binnenklimaat. Hiertoe verdiept hij zich graag in (nieuwe) technieken voor de woningbouw en heeft veel technische aanpassingen in eigen woning zelf doorgevoerd.

Welke installateur is op zoek naar een commerciële techneut voor rollen als adviseur, verkoper, tam’mer of medewerker klantcontactcenter?

Opleidingen:
1985 – 1987     Dienstplichtig Onderofficier – Wachtmeester vuurregeling bij de artillerie.
1983 – 1985     HTS Elektrotechniek.
1978 – 1983     HAVO
1990 – 1991     Cursus Management Assistent – Vakkenpakket: communicatie, leidinggeven, bedrijfseconomie.

Werkervaring
04/2022 – 10/2023       Medewerker Klantcontact – Asset Management
Zowel technische als administratieve vragen (facturatie, verbruik) als technische vragen (warmte/koude/storingen) van de klanten beantwoorden en de klanten geruststellen. Bij technische mankementen de scheiding maken wie de verantwoordelijke is voor de installatie en waar nodig servicepersoneel aansturen. Contacten onderhouden met verhuurders en installateurs. Principeschema’s van de installaties omzetten in assetcodering. Software “vullen” met alle coderingen van alle installaties.

2016 – 2018      Duurzaam wonen projecten (vanuit gemeente) als Energiecoach
Meer dan 300 energie-adviezen gegeven en rapporten gemaakt, uitgaande van het protocol. Bewoners geadviseerd in welke volgorde de duurzame maatregelen het beste resultaat geven, zodat besparingen snel kunnen worden opgevolgd door een volgende maatregel. Van isolatie tot schakelaar, van koelkast tot warmtepomp.

2016 – 2022     Zelfstandig ondernemer – Energiecoach
Advies in verlaging van het energiegebruik in huis. Aan de hand van dat gebruik en de energierekening advies uitbrengen duurzamer met energie om te gaan. Elke keer ondanks de zeer verschillende persoonlijke situaties in huis tot een passende oplossing komen. Ook hier wordt vermindering van het autogebruik meegenomen.

2006 – 2022    Onderzoek verricht naar het energiegebruik in en om het huis om tot een verkleining van de voetafdruk en een lagere energierekening te komen met behoud van comfort. Rekening ermee houden dat investeringen lager zijn dan de oorspronkelijke energierekening, zodat duurzaamheid minder kost dan niet duurzaam. De besparingen op stroom- en gasgebruik als investering gebruiken voor zonnepanelen, waardoor je vanwege het lage elektriciteitsgebruik er minder van nodig hebt. Technieken die ingebouwd zijn in verwarmingsketels waardoor veel meer warmte werkelijk gebruikt wordt en veel minder door de rookgasafvoer verloren gaat. Berekenen hoe een warmtepomp werkt en daarmee een behoorlijke hoeveelheid gas besparen. Dit alles resulteert in een 75% kleinere voetafdruk en een veel lagere energierekening

2005 – 2013      Internationale groothandel in computer hardware en supplies als Backoffice medewerker Hardware
Inkoop hardware in heel Europa, gebruik makend van AS-400 software, deels logistiek regelen behorend bij inkoop en verkoop hardware, het verzorgen van garanties en reparatieaanvragen van de winkels en bedrijven bij de fabrikanten inclusief administratieve afwikkeling, communicatie met administratie, inboeken van producten, maken van artikelnummers, alle handelingen met betrekking tot het artikelbestand, prijzen aanpassen, het maken van statistieken met MS-Office.

1988-2008         Verkoper Computercomponenten, kantoormachines, wit- en bruingoed

Sector: Duurzaamheid in woningbouw en lichte utiliteit

Regio: Parkstad, Maastricht, Geleen, Echt i.o.

Beschikbaarheid: In overleg, op korte termijn.

Overname mogelijkheden: Vaste baan op basis van werving en selectie.

NB: Op deze kandidaat zijn de overname en financiële voorwaarden van toepassing conform de gesloten samenwerkingsovereenkomst met Stichting Flexpool Installatietechniek Zuidoost én de Tarieven 2024, welke wij u verstrekt hebben.

Heb je een vacature die we deze kandidaat mogen voorleggen, dan horen wij dat graag! Mail dan naar [email protected]